Para garantizar un servicio de calidad te pedimos que cumplas con los siguiente lineamientos.


Antes de postularse:

  • Aceptar sólo las tareas que puedas realizar y para las que tengas las habilidades necesarias. Trata de entender en profundidad las expectativas del clientes y sino haz una consulta a centro de atención de Zolvers para que te ayuden antes de postularte.
  • Todas las tareas deben ser realizadas por ti en persona. No está permitido que envíes a otra persona en tu lugar. Eso afectará tu puntaje.


Una vez que se confirmó un trabajo:

  •  Contáctate con el cliente lo antes posible para acordar las condiciones del servicio. Preferentemente llamar en el horario de 9 a 20 hs. Puedes usar e siguiente mensaje: 

            "Hola, soy la persona asignada por Zolvers para su servicio. La contacto para coordinar el inicio"

  • Coordina con el cliente cual es la forma más conveniente para llegar al domicilio. Pregúntale qué medios de transporte te dejan cerca. 
  •  Utiliza este llamado para coordinar todo lo que sea necesario antes de empezar, por ejemplo si tiene los elementos de limpieza necesarios. Aquí te dejamos una lista de productos que puedes recomendar al cliente tener para que puedas realizar el trabajo: